Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Pemerintahan Desa Sukalaba

Abstrak

Pelayanan administrasi pemerintahan desa merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang berperan
penting dalam mendukung penyelenggaraan pemerintahan dan pemenuhan kebutuhan masyarakat. Artikel ini
bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan pelayanan administrasi pemerintahan di Desa Sukalaba serta
mengidentifikasi peran pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Metode
yang digunakan dalam penulisan artikel ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data
melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi selama pelaksanaan kegiatan magang. Hasil pembahasan
menunjukkan bahwa pelayanan administrasi pemerintahan Desa Sukalaba meliputi administrasi kependudukan,
administrasi pemerintahan, serta administrasi pembangunan dan kemasyarakatan. Pelayanan dilaksanakan
berdasarkan prinsip pelayanan publik, yaitu efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Meskipun demikian, masih
ditemukan beberapa kendala seperti keterbatasan sarana prasarana dan sumber daya manusia. Oleh karena itu,
diperlukan upaya peningkatan kapasitas aparatur desa dan pemanfaatan teknologi administrasi guna mewujudkan
pelayanan publik desa yang lebih optimal.